„Von Anfang an", so Kwok, „wussten wir, dass die Materialien für die Helme, die wir bauen, von grundlegender Bedeutung sein würden, und zwar aus ganz offensichtlichen Gründen. Man kann etwas nur so gut machen, wie es das zugrundeliegende Material zulässt, vor allem beim 3D-Druck."
Außerdem habe sich die Technologie des 3D-Drucks enorm weiterentwickelt und biete neue Möglichkeiten für Design und Herstellung.
Aber nur wenige hatten einen solchen Ansatz ausprobiert, da die meisten Helmhersteller traditionell auf Spritzgussprodukte aus Übersee vertrauten. Kwok und seine Kollegen erkannten, wie weit sowohl die Materialwissenschaft als auch der 3D-Druck fortgeschritten waren – durch Softwaretechnologien, künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen.
„Wir sahen uns die Schnittmenge dieser Dinge an und dachten, dass wir damit einen Helm aus völlig neuen Materialien herstellen können." Außerdem könne man die Helme so anpassen, dass sie gut aussehen und sich gut anfühlen. Außerdem bietet ein besser passender Helm auch einen besseren Schutz.
Kwok tat sich 2018 mit dem Ingenieur Dave Stoutamire zusammen, der zuvor bei Google gearbeitet hatte und nun als Chief Technology Officer tätig ist. Dann holten sie Mike Lowe an Bord, der als Vice President of Advanced Concepts bei Easton-Bell Sports tätig war und auch bei BRG Sports und als VP of Wearables für Podtek Inc. gearbeitet hatte. Lowe kam im Juli 2019 als VP of Product zu KAV Helmets und ist für Ergonomie und Design zuständig. Gemeinsam haben die drei KAV mitbegründet.
Die drei waren der Meinung, dass sie über die Branchen- und Produktexpertise verfügen, um diese Herausforderung anders anzugehen – „und viel, viel besser, nicht nur schrittweise", so Kwok. „Hier bietet sich eine Gelegenheit", dachte er, „für ein 10faches Produkt. Das ist sehr selten und ich finde es aufregend, denn man kann nicht nur etwas Neues schaffen, sondern auch tatsächlich Leben retten, ohne zu übertreiben.“
Als Teil ihrer Mission, Dinge anders zu machen, sagte Kwok, dass KAV auch beschlossen habe, ein eigenes Sicherheitslabor einzurichten. Er sagte, dies sei für ein Unternehmen dieser Größe beispiellos. "Wir haben eines der modernsten Sicherheitslabors aufgebaut, indem wir mit der Virginia Tech zusammenarbeiten und unsere Aufprallgeräte so ausstatten, dass wir nicht nur Daten über den Kopfaufprall sammeln, sondern auch darüber, was mit dem Helm selbst passiert."